常見問題FAQ

Q1. ShoesSizeMe是什麼呢？

ShoeSizeMe是鞋碼大數據自動計算的軟體，讓電商推薦最正確的鞋碼給客戶網購鞋子

客戶不願意網購鞋子的主要原因是：沒有試穿會尺寸不合，之後要處理退換貨非常麻煩

不同鞋子品牌的鞋碼會不同； 即使同個品牌，不同鞋款尺寸還是會有落差

我們的數據庫解決以上所有問題

只需嵌入軟體按鍵到貴公司的網路鞋店，全程由您的客戶自行操作，您的客戶即可輕鬆獲得個人化鞋子尺寸推薦

這軟體的運行方式為依照「客戶既有的鞋款和尺碼」來推算「客戶在您網站上欲購新鞋的正確尺碼」

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Q2. 我們做自己品牌的鞋子，這樣要如何和ShoesSizeMe的數據庫結合呢？

ShoeSizeMe目前和很多家自己做品牌的網購鞋商合作

初步建立數據庫連結：

ShoeSizeMe有個軟體連結貴公司的鞋庫到我們的數據庫：需要發動員工們來建立貴公司的基本鞋子數據庫．只需從手機或平板下載軟體之後，跟隨「建立貴公司鞋子資料庫」確認清單．跟著那個軟體輸入完資料，最初的數據系統連結即完成．您的品牌鞋類即和全世界超過2500個鞋子品牌連結在一起！

後續系統自動學習：

貴公司的基本鞋子數據庫建構完成之後，我們的數據系統會根據您客戶在網站上的行為自動學習比對「新進鞋款」以及「既有鞋款」之間的鞋碼差異

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Q3. ShoesSizeMe後端數據庫是怎麼運作的呢？

貴公司新客戶網路購鞋旅程：

新客戶陳小姐沒有買過貴公司的鞋子，上貴公司網站想要買一雙鞋款K168．她鍵入ShoeSizeMe推薦軟體，看著自己腳上現在穿的鞋款：NIKE品牌、型號Roshe003、尺寸EU39；鍵入這些資料後，系統自動連結資料庫＋計算後跑出：推薦陳小姐穿K168, EU38．陳小姐回到購買頁面，按下EU38購買

後端數據作業：(貴公司和ShoeSize兩間公司要先準備好的部分)

例如貴公司品牌鞋款K168尺寸+版型和Converse型號P009非常類似(相當於: 多人穿K168, EU38也都穿P009, EU38)，當陳小姐鍵入既有鞋款資料時，數據庫會自動把K168當成P009來比對．例如數據中抓出全世界20個人都擁有NIKE, Roshe003, EU39，都買過Converse, P009, EU39，全部都有退貨紀錄，換貨成Converse, P009, EU38，數據庫計算比對之後，推薦新客戶陳小姐要買貴公司品牌鞋款K168, EU38

(數據庫內比對''NIKE, Roshe003, EU39''=''Converse, P009, EU38''=''貴公司品牌鞋款, K168, EU38'')

 對貴公司的效益：

1) 增加「沒有在貴公司網購平台買過鞋子」的新客戶數量

2) 降低退換貨率

3)客製化各國的鞋碼比對(EU, UK, US, TW, JP, KR, etc)

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Q4. 我們外包網站給廠商處理，這樣還可以和ShoesSizeMe合作嗎？

我們有很多來自歐美的既有生意合作夥伴，也都是外包網站給廠商處理．在這一部份，我們有非常豐富和外包廠商合作經驗，所以這部份完全不用擔心

此外，我們工程師團隊會處理90%的系統整合工作，系統整合過程中只會跟貴公司索取一些我們需要的基本資料

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Q5. 我們主要賣女鞋和男鞋，不是運動鞋，但是看你們的軟體上面幾乎都是運動鞋？

請參考我們的德國合作夥伴Görtz．這間公司主要銷售女性以及男性較為正式的鞋款(不是NIKE或是Adidas類型的運動鞋)

我們的數據資料庫可以把所有鞋子類型、品牌、鞋款、尺寸資料全部連結在一起，這就是ShoeSizeMe鞋子推薦軟體強大的地方！